“没想到来银行办业务，还能领到一杯热乎乎的奶茶，真是太贴心了!”近日，市民张先生带着女儿在民泰银行慈溪支行办理理财续约业务时，收获了一份意外的甜蜜惊喜。当日，该行精心策划开展“童趣主题日”活动，让原本严肃理性的金融大厅焕发出温馨活泼的气息，为慈溪市民带来了一场别开生面的金融服务体验。
走进民泰银行慈溪支行，映入眼帘的是奶茶杯造型的软萌挂件和充满童趣的装饰细节。员工们在统一制服上点缀可爱配饰，笑容亲切自然，一改往日严谨干练的形象。“打破刻板印象，传递金融温度”，正是此次活动的初衷。支行巧妙将童趣元素融入厅堂服务，让专业金融服务在轻松愉悦的氛围中开展。
活动期间，凡到网点办理业务的客户，均可免费领取一杯暖心奶茶。无论是前来办理存款业务的中老年客户，还是陪同父母到访的小朋友，都能在寒冬中感受到一份温暖。醇香的茶底搭配细腻奶盖，让原本略显漫长的等候时光，也变得轻松惬意。
张先生的女儿捧着草莓奶茶，目光很快被工作人员胸前的可爱挂件吸引，忍不住上前观看。工作人员不仅耐心回应，还陪着孩子互动交流，让原本对“陪家长来办业务”有些抗拒的小朋友迅速融入现场氛围。借着这份轻松时刻，理财经理高效完成了张先生的理财续约，并结合其家庭实际情况，提供了更为贴合的金融建议，服务过程细致而顺畅。
一杯热奶茶，一份小惊喜，拉近了银行与客户之间的距离。据悉，活动当天慈溪支行客户满意度达100%，不少市民纷纷点赞：“既有温度又有专业，这样的银行服务让人愿意常来。”
未来，民泰银行慈溪支行将持续创新服务形式，把更多有温度、有创意的细节融入金融服务之中，在守护客户财富的同时，用心经营每一次相遇，让金融服务真正成为市民生活中的“暖心陪伴”。
