为践行“以客户为中心”的服务理念，近日，民泰银行湖州分行精心策划并成功举办了以“香囊传意”、“古韵添香”及“潞村雅集”为主题的系列客户活动。该系列创新性地以中华优秀传统文化为载体，通过手作体验与场景化交流，让金融服务在温馨雅致的氛围中自然触达客户，实现了品牌价值与客户情感的双向提升。
香囊传意，一针一线绣关怀
首场“香囊传意”主题活动，精准聚焦中老年客户群体。活动以蕴含健康平安美好寓意的香囊DIY为核心，将传统手工艺的温情与现代金融的关怀紧密相连。
活动现场，各式布料、丝线、香料一应俱全。在专业老师的指导下，客户们兴致盎然地穿针引线，缝制出一个个精巧别致、香气馥郁的香囊。穿针引线间，不仅是技艺的传承，更是情感的交流。许多客户表示，在快节奏的现代生活中，能静下心来亲手制作一份传统礼物，感受到民泰银行如家人般细致周到的陪伴，收获了久违的温暖与喜悦。
古法香膏，一味一韵觅雅致
紧随其后的“古法香膏DIY”活动，则将客户带入一个更为雅致的香道世界。活动旨在为客户在繁忙都市生活中，开辟一方宁静放松的心灵休憩地。
现场陈列了丁香、檀香、玫瑰等十余种天然香材。客户们在分行工作人员的辅助下，化身“调香师”，从精心称重、耐心研磨，到巧妙调香、静心入模，亲手调制专属自己的独特香膏。整个活动空间香气缭绕，氛围宁静愉悦。客户们在动手创造的乐趣中，不仅领略了传统香文化的深邃魅力，也在与分行工作人员的轻松互动中，就家庭资产配置等话题进行了初步交流。
潞村雅集，一茶一炉话未来
作为系列活动的深化与升华，民泰银行湖州分行特别为优质客户打造了一场“潞村雅集·围炉煮茶”私享会。活动选址于历史文化底蕴深厚的潞村，在古朴雅致的庭院中展开。冬日暖阳下，红泥小火炉煮着清茶，茶香与烤制桂圆、红枣的甜香交织弥漫。银行特邀的茶艺师不仅展示精湛技艺，更分享茶道文化，引导大家品味“和静清寂”的意境。
从厅堂内的手作体验到古村里的围炉茶话，民泰银行湖州分行始终将客户体验置于核心。每一场活动，分行工作人员都深度参与，在温馨自然的互动中，与客户进行了一对一的深入沟通。活动有效覆盖了中老年、高净值家庭等不同客群，满足了其对文化精神与财富管理的双重需求。这种“金融+文化+生活”的跨界融合模式，打破了传统金融服务的刻板印象。
针线穿梭于锦缎，香膏凝结于古法，茶香氤氲于炉火。系列专题沙龙活动，将厚重的传统文化与专业的金融服务巧妙融合，为不同客群打造了沉浸式的互动体验，也赢得了广泛赞誉。
未来，民泰银行湖州分行将继续探索金融与文化、生活的深度融合路径，不断创新活动形式与服务内涵。致力于为客户带来更多有温度、有价值、有格调的服务体验，让金融服务超越传统的交易边界，真正成为陪伴客户成长、丰盈客户生活的重要伙伴。
