每年开学季是学生金融服务需求的集中爆发期,尤其是新生群体对银行卡办理、电子银行业务等基础金融服务需求迫切。中国建设银行广东省茂名市分行主动延伸金融服务触角,以“金融护航”为主题,将便捷高效的金融服务与生动实用的金融知识送进校园,为莘莘学子打造一站式金融服务体验。
该行提前与当地高校沟通对接,精准掌握新生报到时间与服务需求,组建金融服务队携带移动开卡设备进驻校园,在教学楼前设立“金融护航”服务驿站。服务队热情引导、高效服务,通过优化流程、合理分工,在严格遵循金融监管要求的前提下,为学生们提供便捷开卡服务,极大缩短了等待时间。同时,为满足同学们对便捷金融服务的需求,工作人员还协助学生开通电子银行,详细讲解手机银行的使用方法,让同学们足不出户就能轻松办理各类金融业务,享受移动金融带来的便利。
在金融知识宣讲区,服务队结合近年来针对大学生的典型金融诈骗案例,用通俗易懂的语言讲解防范电信网络诈骗、识别校园贷陷阱、安全用卡等知识,通过提问互动、情景模拟等形式,让学生们在轻松的氛围中提升风险防范意识。在互动环节,学生们积极提问,就生活中遇到的金融疑惑与工作人员交流,现场气氛热烈。针对高校学生涉世未深、金融知识储备不足的特点,该行还精心准备了金融知识宣传折页,内容涵盖基础金融常识、个人征信保护、理性消费观念等方面,用漫画、案例等生动形式,将枯燥的金融知识转化为学生易于接受的内容。同时,工作人员还在服务点拉起宣传横幅,向学生们普及金融政策与风险提示,营造“人人学金融、人人懂金融”的良好氛围。(许琳振)