11月6日上午，农业银行连山支行接到葫芦岛市医院紧急求助，反映院内POS机出现联机错误、支付失败等问题，严重影响患者缴费效率和就医体验。得知情况后，连山支行高度重视，立即派业务主管人员第一时间赶赴市医院开展设备维护工作。
抵达现场后，业务主管人员迅速对出现故障的POS机进行逐一排查。通过细致检测，发现部分设备因长期高频使用导致硬件老化，另有部分受网络信号波动及系统版本未及时更新影响。业务主管人员一方面对老化硬件进行更换，另一方面对设备系统进行升级优化，并重新调试网络连接参数。为确保维护质量，业务主管人员在修复后逐一进行交易测试，直至所有POS机均能正常流畅运行。维护过程中，业务主管人员还现场向医院财务人员及收费窗口工作人员讲解POS机日常保养知识、常见故障处理技巧，以及安全支付注意事项，帮助工作人员提升设备操作和应急处理能力。
此次维护工作高效快捷，不仅彰显了连山支行业务主管人员专业的技术实力，更体现了对民生服务领域的责任与担当，为银医合作奠定了坚实基础。患者及家属也对缴费效率的提升表示满意，纷纷为连山支行的优质服务点赞。
