为有效遏制电信网络诈骗高发态势，切实保障金融消费者财产安全，农发行泰和县支行以“内部强能、窗口筑防、外宣扩面”三维举措，扎实推进反诈工作落地见效，筑牢政策性金融安全防线。
该行先从内部能力建设发力，不定期开展“反诈小课堂”专项培训，围绕“虚假投资理财”“冒充公检法”等高发骗局，结合反洗钱操作要点，通过案例剖析、情景模拟提升员工风险识别能力。
在服务窗口，支行不断完善全流程防控体系。开户环节严格落实实名制核查，杜绝“冒名开户”风险;办理转账业务时，对陌生账户汇款、短期多次转账等情况逐一核实，主动提示风险。同时依托内部监测系统，实时追踪账户流水动态，实现异常交易早发现、早劝阻。
针对老年群体等易受骗人群，支行利用各种活动契机组建宣传小队走进社区，通过发放漫画折页、播放短视频、讲解真实案例等接地气的方式，普及“三不一多”防骗原则，现场指导下载“国家反诈APP”，累计覆盖群众150余人次。
下一步，该行将持续深化反诈常态化工作，不断延伸服务触角，以专业担当守护群众资金安全。
