作为银行前线的工作人员,每天的工作始于晨会的合规提醒,终于结账时的账实核对。在我心中,合规不是刻板的条条框框,而是藏在日常操作里的“安全感”。
记得有位阿姨来转钱,说要给“中奖平台”交手续费。我看到收款方账户信息可疑,便多问了句:“阿姨,您确定这是正规平台吗?最近有不少类似诈骗呢。”阿姨起初不乐意,说别耽误事,但经调出反诈宣传案例后,她才惊觉差点上当。后来她特意送来表扬信,说网点工作人员“比亲孩子还上心”。合规不仅是按流程办事,更是用专业守护客户的血汗钱。
营业网点就是我们的战场,每一次身份证核验、每一笔业务授权、每一回凭证签字,都是在筑牢防线。合规于我们而言,是下班前核对流水时的细心,是学习新业务规范时的认真,更是面对诱惑时的清醒。网点工作人员的每一个合规动作,都是在为银行的信誉加分,为客户的安心护航。