农发行望奎县支行开展“上门走访”活动 不断提升服务客户质效
农发行望奎县支行作为一家政策性银行，始终坚守政策本性，紧密围绕服务实体经济核心任务，同时结合国家政策及上级行相关要求，主动融入县域发展大局，积极推动县域信贷支持工作，持续加大政策性金融支持力度，全力助推望奎县经济社会高质量发展。
为不断提升服务质效，近日该行客户部门组织客户经理积极与开户企业对接，开展上门走访活动。主要向客户了解对农发行相关业务及服务的满意度，相关APP及业务操作的熟练度并对客户产生的疑问点并一一进行解答；同时该行客户经理对农发行支持粮食企业收购、服务“藏粮于地”和“藏粮于技”等信贷政策和业务品种等进行宣传讲解，发放宣传手册50余份，为10户企业进行了制度讲解和答疑，认真听取客户意见和建议，提升了客户满意度。
该行表示，在后续的工作中将继续积极发挥政策性银行职能，加强政银企对接，主动加强与县委县政府及涉农部门的沟通汇报，积极参与地方乡村振兴规划制定和项目谋划，提升金融服务的前瞻性和精准性，让该行县域金融服务工作登上新的台阶。
来源：
作者：
