为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，农发行武穴市支行积极响应上级行号召，于3月13日至15日组织全行开展了“2025年金融消费者权益日”集中宣传活动，全体职工全面配合并主动做好宣传活动。
一、加强领导，组织落实
为了确保2025年金融消费者权益日宣传活动的顺利开展，我行领导高度重视，严密部署，及时启动，成立了活动领导小组，制定具体活动方案，召开专题会议，对活动各阶段的具体工作进行了研究和安排，要求全行员工充分意识到开展金融消费者权益宣传活动的重要性和必要性。
二、广泛宣传，积极解答
一是通过网点的LED显示屏滚动播放“维护消费者权益，构建和谐社会”等相关标语。二是在营业大厅张贴海报和摆放折页，以柜面宣传为切入点，向客户发放宣传手册，普及金融消费者权益知识。三是组织行内员工走进社区，发放金融消费者权益宣传折页，解答群众疑难问题，宣传金融消费者权益法律法规，普及金融知识。
三、加强学习，认真总结
此次金融消费者权益宣传活动，进一步提高广大群众金融知识储备，增强了公众风险防范意识。同时也积极树立了我行履行社会责任、保护公众权益的良好社会形象，进一步提高员工服务意识，规范从业行为，提升金融服务质量。但金融消费者权益的知识普及应该是一项长期性公益活动，在今后的工作中，我行会更加积极地履行服务社会的公众职责，做好宣传教育，维护社会金融秩序，进一步扩大金融知识普及活动的影响力。
