银行业数字化转型，绝非单纯的技术迭代或单向业务升级，核心在于业务与科技双向深度融合、同频共振。
过往，二级分行科技团队长期扎根后台，聚焦基础系统运维;业务人员深耕一线，专注客户经营与厅堂服务。二者之间长期存在认知断层：业务端真实经营痛点难以精准传递给技术团队，科技端研发成果也时常脱离真实业务场景，落地效果大打折扣。
如今，分行涌现出一批跨界青年菁英。他们打破岗位壁垒，从技术后台走向业务前线，既精通代码架构、系统逻辑、风控规则，又熟稔业务流程、客户需求、经营场景。作为连接业务与科技的专属 “双向翻译官”，他们将一线经营痛点转化为可落地的技术需求，把前沿数字技术转化为服务客户、提质增效的实操工具，以复合型跨界能力，为全行高质量数字化转型注入强劲青春动能。
01 科技赋能对公经营，打造数字化管理新引擎 ——
入行三年，何奇财走出一条 “基层实操打底、省行科技淬炼、回归对公主业赋能” 的完整成长路径。入职之初，他扎根基层网点，全程参与厅堂服务、企业客户对接等一线工作，吃透各类业务场景，精准捕捉客户与客户经理经营痛点，积累扎实的一线业务实操功底。凭借突出的学习能力与专业潜力，他先后赴省分行金融科技部、网络金融部跟班学习，深耕金融科技、线上数字化产品、线上经营体系等领域，练就过硬技术能力与数字化全局思维。
学成返回分行后，为推动科技深度赋能对公主业，他投身公司结算与现金管理部，成为全行稀缺的集基层实战经验、省级科技能力、对公专业素养于一身的复合型青年人才。
履职期间，何奇财专职负责银企互联、司库运营、对公数据统计分析、客户经理团队统筹管理等重点工作。依托业务、科技双向贯通的独特优势，他成为对公条线与金融科技部门之间关键的沟通桥梁。相较于传统业务人员，他通晓底层技术逻辑、数据统计规则;相较于专职科技人员，他深谙一线营销难点、客户经营诉求，能够精准打通业务需求与技术落地通道，消解跨条线信息壁垒。
在日常经营管理中，传统对公业绩考核模式短板突出：营销数据、客户管户数据分散在多套独立系统，全部依靠人工导出、手工汇总，跨系统取数流程繁琐，数据更新存在滞后性，人工核算极易出现疏漏。不仅占用内勤大量人力成本，也无法实时直观展示团队与个人经营成效，制约管理层统筹决策与精细化管控。
核心攻坚案例
为破解对公条线考核管理堵点，落实总分行数字化赋能精细化管理工作要求，何奇财主动认领对公客户经理考核数字化升级重点项目。依托曾在基层、省行、对公多线条工作积累，他熟稔分行考核制度、一线营销场景与数据统计难点，具备独立完成数字化工具全流程搭建落地的综合能力。为此，他全程自主攻坚、独立研发，牵头搭建对公客户经理考核 BI 可视化大屏。
研发阶段，他严格对标上级管理规范与部门对公考核标准，围绕对公存款、信贷投放、客户拓展、产品渗透、客户分层管户五大核心经营维度，打通多业务系统孤岛、整合碎片化数据，实现全员经营数据自动抓取、定时同步、智能归集、可视化全景展示。大屏清晰呈现客户经理业绩排名、核心指标完成进度、经营短板弱项与重点攻坚方向，彻底替代人工制表、跨系统取数、反复核对纠错的传统低效模式。
目前，该 BI 可视化大屏已在部门全面常态化投入使用。一方面大幅释放内勤统计人力，实现考核数据实时更新、公开透明，帮助客户经理清晰掌握自身经营进度、明确提升方向，充分激发全员营销主动性;另一方面为管理层动态研判业务走势、统筹营销布局、落地精细化考核提供数字化支撑，真正做到以数字工具承接管理要求、以科技力量推动对公业务提质增效。
02 青春智创，AI 赋能风控提质 —— 新生代跨界青年成长纪实 ——
作为入行仅一年的新生代青年菁英，蔡苑麒、陈晏伊两位青年员工，并肩走出了一条“初入即科创、扎根一线淬炼、进阶省行研学”的快速成长之路。入职初期，二人凭借扎实理工科专业基础与突出数字化素养，深度参与二级分行工单管理系统 “遵e 站” 搭建，全程吃透系统开发逻辑、数据运算规则与数字化项目落地全流程，打下坚实科创基础。
系统研发工作结束后，二人下沉基层网点差异化历练，全面积累一线业务实操经验。蔡苑麒轮岗多岗位，先后担任客服经理、对公客户经理助理，负责厅堂服务、存量客户维护、对公营销等工作;陈晏伊深耕厅堂一线专职客服经理，专注客户接待、业务办理、网点日常运维等基础服务。二人立足不同岗位，深度摸清支行小微客户服务、贷前调查、风险核查中的各类难点堵点，实现前沿科技能力与基层真实业务场景深度融合。
凭借 “硬核科创能力 + 一线实战经验” 双重优势，2026 年二人成功入选省行 “菁彩计划”，赴省分行科技部交流深造，正式踏上高端金融科创赛道。交流期间，二人组队参与省行 AI + 领航创新大赛，联动省行普惠金融部聚焦小微信贷风控行业痛点，全力攻坚贷前客户审查 AI 智能助手项目。
依托总行人工智能基础平台，结合前期工单系统开发经验与一线信贷实操认知，二人全身心投入 AI 助手研发迭代，精准匹配基层贷前审查真实工作场景，针对性解决多系统数据割裂、人工核查效率低、风险识别薄弱等核心痛点。
核心攻坚案例
当前贷前客户审查 AI 智能助手已完成核心功能开发，进入迭代优化阶段。系统可统一归集企业流水、企个人征信、工商备案信息、客户资产四大类核心数据，实现信息自动整合、智能分类、交叉比对分析。一改过去工作人员多系统切换、逐条人工核对资料的繁琐模式，系统自动抓取零散信息、提炼有效内容、对照风控规则完成初步风险研判。
该 AI 工具全面落地后，将大幅简化小微企业贷前审查流程，压缩客户资质核查时长，降低人工操作失误概率，全方位提升支行信贷审查效率与风险识别精准度。依托智能化数字化工具筑牢小微信贷第一道风控防线，为分行普惠信贷业务规范化、高效化、稳健可持续发展注入科创动能。作为入行仅一年的青年新人，她们以青春深耕科创、扎根业务一线，用跨界实干诠释新时代银行青年的创新担当。
几位青年菁英拥有高度统一的成长底色：从基层网点起步夯实业务根基，赴科技条线研学锤炼数字能力，最终回归业务一线反哺经营发展。历经基层打磨、科技淬炼、业务深耕三重历练，他们打破单一岗位局限，成为联通业务与科技的关键纽带。
以青春担使命，以数字赋新能。下一步，分行青年科技队伍将持续破除岗位边界、深耕金融创新，以复合型专业能力推动业务提效、风控升级、服务优化，为分行高质量可持续发展源源不断输送数字青春力量。
