工行金华永康支行“五举措”实现储蓄存款增量位列同业第一

   “ 存款是立行之本”，今年以来，面对同业竞争压力，金华永康支行立足市场，审时度势，通过深化代发工资业务、精准定位客群、聚焦高端营销、优化客户管理等来拉动储蓄存款的增长。截至2月末，该行储蓄存款增量位居四行第一。
    一、深化代发工资业务，提升客户满意度。该行深化与代发工资业务的合作，强化与代发单位的沟通与个性化服务，不断提升客户满意度与忠诚度。通过优化资金留存机制，推动代发资金留存率稳步提升。今年以来，该行坚持客户直营的营销策略，将代发工资业务作为“一把手工程”，持续推进“拓户”工作，扩大代发额，从源头增强发展潜力，明确有贷户代发业务份额最低标准，作为存量客户转贷、新客户准入的必要条件，组建外拓小分队，常态化解码企业、乡镇、单位、楼盘、专业市场，不间断开展外拓营销。
    二、精准定位客群，提升网点竞争力。该行严格落实“分田挂户”机制，根据网点毗邻的客群特征，开展精细化管理和营销，为不同资产规模商户客群、企业客户群等制定差异化服务策略。同时，优化服务环境，整合服务资源，提升厅堂服务效率，持续开展“行外吸金”活动，通过综合运用服务+产品的组合营销模式，做足网点阵地营销文章。
    三、聚焦高端市场，提升私银客户贡献度。通过精准定位客群、完善服务体系，该行持续提升私银客户满意度与忠诚度。聚焦高端市场，明确“高端市场突破”目标，全力以赴做大做强私银客户规模。运用个人营销系统、PBMS系统进行精准营销，加强个人理财、保险到期日、工资奖金批量发放、证券资金回流等时段市场敏感信息的捕捉，及时与客户沟通，分层跟进营销和服务。
    四、优化客户管理，实现资产稳健增长。该行将储蓄存款及资产增长纳入网点考核体系，引导网点做实管户工作。加强网点客户经理培训指导，提升专业服务能力。建立客户资金异动预警机制，避免资金无感流失，并积极推广资产配置与服务方案，满足客户多样化需求，实现管户客群资产稳健增长。
    五、坚守合规底线，确保业务安全稳健。合规是银行业务的生命线，更是储蓄存款经营的根基。该行深知合规经营对业务安全稳健的重要性，在揽储全过程坚守合规底线。通过强化内部管理、完善内控制度，筑牢合规风险防线，为储蓄存款业务健康发展保驾护航。该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断深化改革，提升服务质量，为实现储蓄存款业务的持续增长奠定坚实基础。