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工行金华浦江支行多举措推进烟草商户营销工作取得成效

发布时间:2025-10-10

  工行金华浦江支行秉持创新服务理念,不断优化金融产品和服务,深入本地商圈全方位开展烟草商户二维码营销,商户拓户提质成效显著。

  一、加强培训,专业高效。该行利用晨夕会时间,对辖内网点员工进行二维码商户培训,传达二维码商户的最新政策及收费标准,特别针对烟草商户的相关政策进行传达。通过定期的培训和经验分享,不断提升员工的专业素养和服务水平。

  二、深入市场,积极外拓。在商户拓展过程中,该行始终坚持市场导向,精准把握烟草行业的发展趋势和商户需求。主动上门为烟草商户提供服务,向客户介绍工行各项金融产品的具体情况以及使用优势,耐心为客户解答疑惑。

  三、重视维护,持续服务。该行客户经理积极与烟草商户保持沟通联系,对烟草商户在体验过程中碰到的问题,及时指导解决,并积极发布商户各项优惠活动和银行卡活动政策,加强客户粘性。

来源:工行浦江支行
作者:工行浦江支行