为进一步提高服务质量,邮储银行永新县支行不断提升员工服务意识。该行进一步明确网点负责人、营业主管、理财经理、大堂经理、网点柜员的职责和要求,针对服务主动性提升工作开展各类现象及非现场检查,同时,加大了对问题员工的处罚力度,对在检查中出现问题的员工采取问责机制,要求问题员工深入反思问题所在,并提出改进措施,后续跟踪整改情况,对整改不力的,将扣减绩效。
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