兴平联社识破虚假“刑事拘捕令” 警银联动保住客户资金

     9月15日上午，兴平联社东路信用社精准识别一起利用伪造“刑事拘捕命令”“资产冻结命令”实施的电信诈骗，在兴平市东城派出所协作下，成功为客户张女士挽回8万元损失，切实筑牢金融反诈安全防线。
    当日9时许，张女士匆忙来到东路信用社，要求提前支取存单资金。柜员询问取款用途时，张女士神色慌张，称若不办理销户，天津公安局将依据“刑事拘捕命令”和“资产冻结命令”对其采取强制措施，期间其手机还不断收到视频来电。凭借丰富的反诈经验，柜员高度怀疑这是电信诈骗，立即将情况上报网点会计。
     经进一步了解，张女士此前接到自称“天津公安局民警”的电话，对方谎称其涉及一起诈骗案件，称在犯罪窝点查获其名下银行卡，要求她提供银行卡、存单、身份证信息及正面照片以验证是否为赃款，还让她购买新手机并承诺报销费用，随后通过QQ发送印有“中华人民共和国天津市人民检察院”字样的虚假“资产冻结命令”“刑事拘捕命令”图片进行恐吓。
      网点会计一边安抚张女士情绪，一边第一时间报警。兴平市东城派出所民警迅速抵达现场，经核查确认张女士正遭遇电信诈骗后，与网点工作人员共同对其进行劝阻，明确告知：正规司法机关不会通过此类不规范“命令”办案，更不会以验证资金为由要求群众提供个人信息或操作资金。随后，众人协助张女士删除诈骗分子的微信、QQ账号，并对其手机进行格式化处理。
     为全面保障资金安全，网点柜员为张女士的存单及银行卡办理了密码重置手续，同时在实时反欺诈平台对相关账户做临时挂起处理。事后，网点工作人员还向张女士开展反诈宣传，帮助她认清此类以虚假司法文书实施诈骗的作案手法，提升反诈意识。
      此次成功拦截诈骗，不仅展现了兴平联社员工扎实的反诈业务能力，更凸显了警银联动机制的高效性。后续，兴平联社将持续加强员工反诈培训与公众反诈宣传，不断织密反诈防护网，全力守护群众“钱袋子”。