精研细析补短板 深耕细作促提升 —兴平联社开展柜面人员统一运营业务培训

       为强化柜面操作规范、筑牢风控防线，兴平联社于5月16日班后组织全体柜面人员开展统一运营业务专题培训。本次培训以2025年1-4月业务差错数据为切入点，坚持“问题溯源、精准施治”原则，对凭证填写疏漏、系统操作失误、业务流程执行不到位等典型问题进行逐笔梳理，从制度理解偏差、操作标准落实不严、业务高峰期流程简化等维度深入剖析成因，推动业务质量全面提升。
       培训现场，财务部通过“一案一析”的方式，对每笔差错进行深度拆解：针对凭证填写不规范问题，逐项讲解填写标准；对系统操作失误案例，结合操作流程演示明确易错点与规避方法；针对业务高峰期简化流程现象，通过情景模拟还原正确操作步骤。同时，围绕差错成因提出系统性整改方案，强调强化制度学习、规范操作习惯、优化业务流程等关键举措，确保培训成果转化为实操能力。参训柜员纷纷表示，此次培训“直击痛点、干货满满”。通过对自身差错案例的针对性分析，不仅清晰认识到业务操作中的不足，更掌握了规范操作的具体方法。
       联社领导在总结中强调，此次培训是强化内部管理、提升业务水平的重要抓手。未来将持续完善常态化培训机制，通过多样化学习形式和技能提升活动，着力锻造一支业务精湛、服务优质的柜面队伍，以更专业的服务能力为客户提供高效金融支持。