近年来，古交农商银行坚守支农支小定位，信贷资金持续注入田间地头与小微企业。资金投放的合规性、廉洁性直接影响银行资产质量与声誉，为此，该行纪委主动承担监督责任，将监督延伸至信贷业务 “最后一公里”，构建常态化、立体化的新增贷款回访机制，以严格纪律保障信贷资金精准、合规使用。
构建全覆盖监督网格，精准实施监督。该行纪委推行 “月度新增贷款 100% 回访” 制度，当月发放的所有贷款客户，不论金额、地域，均纳入监督范围，无死角覆盖。回访采用 “实地走访 + 电话回访” 结合模式，对涉农主体、小微企业主及大额贷款客户，纪委联合业务部门深入现场，查验资金用途、经营状况，倾听客户意见；对分散的小额零售贷款，通过标准化、录音留痕的电话回访覆盖。回访聚焦关键风险点，包括客户经理在贷前、贷中、贷后是否存在 “吃拿卡要”、变相收费等不正之风，贷款资料真实性、资金用途合规性，客户对服务的评价，以及客户经营与还款能力的潜在风险，实现对廉洁风险与业务合规的深度排查。
强化闭环管理，做实回访后续工作。该行纪委杜绝形式主义，构建监督闭环。对回访发现的疑点或客户反映的问题，均建立专项台账，动态跟踪、限期督办：服务态度与流程效率问题立行立改；涉及廉洁风险、违规操作的线索，纪委直查快办、深入核查。坚持 “一案双查”，既追究直接责任人，也倒查管理监督责任，典型案例通报曝光以强化震慑。同时，纪委定期分析回访数据，查找管理漏洞与制度短板，发出纪检监察建议，推动信贷、合规、审计等部门协同完善 “三查” 制度、员工行为规范和投诉处理机制，实现从 “治已病” 向 “防未病” 转变。
成效逐步显现，助力高质量发展。常态化的信贷回访监督机制，已成为该行强化自我管理、净化经营环境的有效手段。客户经理纪律意识显著增强，“阳光信贷” 理念普及，客户对廉洁服务的满意度提升，“微腐败” 空间缩小。通过回访及早识别风险苗头，提升风险预警能力，信贷资金挪用和 “脱实向虚” 现象得到遏制，贷款用途管理更规范。公开透明的服务获得涉农主体和小微企业认可，客户对银行的信任度提升。纪委通过嵌入核心业务流程实施监督，其 “监督保障执行、促进完善发展” 的作用得到全行认可。
下一步，古交农商银行纪委将深化信贷回访机制，探索运用大数据提升监督前瞻性，加强与业务、风控、审计等部门的协同，织密风险防控网，推动廉洁风险防控常态化，促进廉洁文化与业务流程融合，营造良好金融生态。（文/李平）
