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关于扣息日对公账户因未对账导致扣款不成功的优化建议

发布时间:2023-11-30

普惠贷款客户由于对公账户未对账导致账户只收不付后,在扣息日无法自动偿还利息,即使当天客户通过网银对账成功后,系统不会自动扣息,很多法人不会操作惠懂你软件,不熟悉网银还款路径,导致必须到前台还款,甚至导致逾期,给客户体验不好,易造成客户投诉。
建议:对账后自动扣款,避免人工操作,提升客户体验和工作效率。
 
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