为进一步优化现金流通环境，工行抚州乐安积极贯彻落实人民银行关于加强小面额人民币供应长效机制建设的相关要求，多措并举，积极推进“零钱包”兑换服务，更好的满足群众现金的使用需求。
该行组织人员深入社区、商户和街道，强调商户不得拒收现金，向社会公众讲解残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，宣传“拒收人民现金违法，确保现金流通的顺畅，在现金柜台醒目位置张贴“拒收现金投诉电话”的标牌，并结合网点电视屏播放相关短视频等多种方式，宣传推广支行拒收人民币现金专项整治和“零钱包”兑换工作。
该行以网点为阵地，按照人民银行要求在网点设立零钱兑换通道，准备了不同规格的标准化零钱包，保障零钱包正常供应。主动向有零钞需求的超市、商户、餐饮客户兑换零钱包，使零钱包兑换工作更加有针对性。同时网点常态化合理备付各券别零钞，确保能满足客户零钞需求。
