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邮储银行永丰县支行打造“感动服务”网点

发布时间:2022-06-30
          为进一步加强网点服务能力,有效提升网点服务水平,提升客户体验,邮储银行永丰县支行打造“感动服务”网点,
          为打造“感动服务”网点,邮储银行永丰县支行多措并举,一是强化网点人员服务规范标准落地执行,提升主动服务意识,按照“首问负责制”原则,做好网点日常服务,并结合网点服务规范及特殊客户群体网点服务指引等要求,做好“感动服务”;二是提供与“感动服务”举措相关的业务、服务、营销等知识培训,提升网点人员服务能力,在营业网点全面实施“感动服务”;三是组织网点实施,并通过晨会演练等形式,确保相关服务人员全面掌握,实现服务举措有效落地。


 
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