临商银行商城支行营业部开展专项调查维护消费者权益

日前，临商银行商城支行营业部根据金融消费者权益保护工作需要，按照上级行要求，在辖区范围内开展了客户专项问卷调查工作，为切实维护消费者权益掌握了第一手资料。
本次活动，营业部按要求积极向前来办理业务的客户随机发放《临商银行服务调查问卷》，由客户认真填写后收回，问卷收回率达到100%。
近年来，营业部高度重视消费者权益维护工作，充分尊重消费者的知情权、消费权和服务权，着力打造客户满意银行，得到了广大客户的充分认可。