服务至上,农行燕山支行上门服务帮助年老行动不便客户办理业务
农行燕山支行位于老年人集中的燕山小区,周边很多年老行动不便客户不能到网点办理业务,针对这种情况,燕山支行本着以人为本服务客户的理念,在克服了网点人员紧张的难题下,对无法出门办理银行业务的老年客户进行上门服务,核实老人的办理业务意愿并明确业务的代理人,既保证了老年客户的资金安全又避免了老人出门奔波,受到了周边客户的一致好评,真正的做到了老吾老以及人之老。
来源:农行燕山支行
作者:李颜
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