Kenvue宣布与Microsoft开展为期五年的合作，以变革其数字运营

新泽西州萨米特--(美国商业资讯)-- Tylenol®、Neutrogena®和Listerine®等消费者健康产品的制造商Kenvue Inc. (NYSE: KVUE)今日宣布与Microsoft开展一项为期五年的合作。此次合作旨在通过先进的人工智能(AI)技术，为变革数字运营奠定坚实基础。这些技术包括机器辅助协作、预测分析、智能代理、数字孪生和生成式AI。通过提升预测和AI辅助能力，Kenvue旨在为商业、运营和技术实践方面的创新树立新的标杆，最终为消费者带来更好的体验，提高生产力，并实现持续增长。

在未来五年内，Kenvue将扩大对Microsoft Azure的使用，以充分利用其广泛的服务，包括数据分析和AI。Azure服务的集成将增强预测能力和人机协作。此外，Kenvue旨在推动创新，完善产品上市策略，提升客户体验，并优化商业运营，从而让全球消费者都能获得日常护理的力量。

借助实时算法能力以及由AI/生成式AI驱动的解决方案，Kenvue迁移至Azure将使Kenvue能够：

• 加快产品开发，改进配方，并优化临床研究数据，助力确保消费者能够获得最先进的健康解决方案；
• 推进数据驱动的产品上市策略，实现消费者体验的个性化，定制产品推荐，并加强全渠道互动；
• 通过先进的预测和智能自动化支持的算法销售，深化客户合作，提升零售卓越水平和透明度，从而改善库存管理并减少浪费；以及
• 进一步优化业务流程，提高效率，以期释放新的增长机会，并采用新兴平台。

Kenvue首席技术与数据官Bernardo Tavares表示：“这次令人振奋的合作将助力Kenvue在成为消费者健康领域无可争议的领导者的道路上前进。在Kenvue利用数据和AI的力量，使我们的团队能够加快产品开发、优化决策，并创造无缝、个性化的消费者体验，同时始终将消费者的隐私和信任放在首位。通过变革我们的数字运营，我们期望创造出具有预测性的商业解决方案，每天赢得更多消费者的青睐。”

Microsoft全球行业解决方案企业副总裁Shelley Bransten补充道：“这次合作展示了AI的变革潜力，我们携手致力于构建一个未来，让预测能力和人机协作成为强大且值得信赖的工具，进而改善消费者健康并解锁突破性创新。”

Kenvue已经在供应链与运营、内容创作以及各种提升Kenvue生产力的用例中，对集成了Microsoft Azure AI、Microsoft 365 Copilot和Copilot Studio的系统和工具进行试点使用。通过提升预测和AI辅助能力，Kenvue及Kenvue数字合作伙伴生态系统努力为消费者健康领域的创新树立新的标杆。